C’est décidé : comme bon nombre de dirigeants et de cadres à fort potentiel aujourd’hui, vous allez vous faire coacher. Phénomène de mode ou réelle nécessité pour vous et l’entreprise, qu’importe ! Le coaching reste une méthode efficace pour approfondir ses connaissances, doper ses performances et réaliser de nouveaux défis.
La SFCoach (Société Française de Coaching) définit le coaching comme « l’accompagnement de personnes ou d’équipes pour le développement de leurs potentiels et de leurs savoir-faire, dans le cadre d’objectifs professionnels ». Le coaching répond à différentes problématiques selon qu’il est axé sur une personne, sur une équipe ou sur une situation. En effet, lorsqu’il est centré sur l’individu, le coaching se révèle utile pour améliorer l’efficacité personnelle : travail sur l’image, développement du leadership, gestion du stress, dépassement d’un obstacle professionnel ou encore, lors d’une prise de poste ou d’une réorientation de carrière. Le coaching centré sur la situation recouvre quant à lui plusieurs domaines comme les conflits managériaux, la conduite du changement ou bien la cohésion d’équipe.
Qui dit coaching, dit contrat
Menées à la demande de l’entreprise ou à titre personnel, les interventions en coaching professionnel sont toujours encadrées par un engagement contractuel. En fonction des besoins et de la demande de chacun, un accord est alors établi entre le salarié coaché, son entreprise et le coach. Le contrat précise les modalités de la prestation : les objectifs (mesurables et datés), la durée, le prix, la fréquence des séances, le lieu de l’intervention, la confidentialité, etc. A aucun moment, l’entreprise ne peut contraindre un salarié d’effectuer un coaching.
Où, quand, combien ?
Une mission de coaching nécessite, en moyenne, entre quatre et dix séances à raison d’une par semaine, d’une tous les quinze jours ou d’une tous les mois. Chacune d’elles dure généralement d’une à deux heures, mais elles peuvent être plus longues au début. Elles ont lieu soit au sein de l’entreprise, soit au cabinet du coach selon l’objectif visé. Le Code de Déontologie (établi par la SFCoach) prévoit à cet effet que « le coach se doit d’être attentif à la signification et aux effets du lieu de la séance de coaching ». Le coût d’une séance peut varier du simple ou double, et cela, en fonction des tarifs pratiqués sur le marché, de la réputation du coach et de la structure à laquelle il appartient (cabinet ou indépendant). S’il est pris en charge par l’entreprise, le coaching peut valoir entre 250 et 500 euros de l’heure, mais cette fourchette est largement dépassée (jusqu’à 1000 euros par séance) dès lors que le coaché occupe des fonctions de dirigeant.
Comment se déroulent les séances ?
La première séance, dite de cadrage, est l’occasion de déterminer précisément les objectifs du coaching et les indicateurs de résultat. Diagnostic, analyse, élaboration de scénarios, organisation de la mise en ouvre sont les phases clés de ce premier processus. Les séances suivantes se tiennent en face-à-face. Au cours de la mission, sachez qu’un premier bilan peut être fait avec votre supérieur ou DRH. Mais le coach est tenu de ne pas divulguer d’informations sur le contenu des séances. Lors de la dernière intervention, un entretien de bouclage est prévu. Il vise d’une part, à établir si les objectifs fixés dans le contrat ont été atteints ou non. Et d’autre part, à s’assurer que vous êtes, dès lors, en mesure de fonctionner de manière autonome.
Maintenant que vous en savez davantage, êtes-vous prêt à être coaché ?
Coach, conseil, tutorat : quelles différences ?
Avec le coaching, l’intéressé est considéré comme expert de sa propre vie (professionnelle et personnelle). Aussi, le coach n’a pas de solution miracle, ne sait pas à sa place et ne préconise pas d’action. C’est seulement par son écoute et ses questions qu’il apporte un conseil personnalisé et qu’il réussit à révéler les capacités et le potentiel latents du coaché. Il stimule chez lui, à partir de ses aptitudes, la découverte et la mise en œuvre de solutions créatives, en adéquation avec sa situation professionnelle. |
Yasmina Haddou-Essom
