E-deal, éditeur français de solutions logicielles de gestion de la relation
client, lance d’E-deal Resort, une offre de GRC dédiée aux professionnels du
tourisme. E-deal Resort s’adresse à la fois aux tours opérateurs, agences de voyages ou centres de conférence.
Ce logiciel permet d’augmenter la variété et la qualité des informations clients et leur permettre de gérer l’ensemble de la chaîne client depuis le premier contact commercial jusqu’au suivi après-vente.
E-deal Resort a été conçu « pour aider les entreprises du tourisme à reprendre directement en main leur relation client afin de conserver une clientèle plus volatile que jamais dans un contexte concurrentiel extrêmement fort », explique Ivan Berton, Directeur Marketing d’E-deal.
En mettant en place un système complet de prise en charge du client avec E-deal Resort, les professionnels du tourisme (tours opérateurs et agences de voyages) optimisent les informations recueillies lors des différents contacts avec leurs clients et facilitent leur fidélisation. Cette offre s’étend également aux centres de conférence, salons et gestionnaires de lieux de réunion inter-entreprises qui bénéficient d’un package clé en main pour la gestion de leur activité commerciale.
Pour plus d’informations : www.e-deal.com
