Noël est la période idéale pour faire le point sur ses différentes collaborations et remercier les plus fructueuses. Une période très achalandée, où soirées de fin d’année, arbres de Noël et cadeaux d’affaires se multiplient. Pour mener à bien cette opération annuelle, mieux vaut se préparer dès maintenant.
1. Vous n’êtes pas les seuls
Selon les chiffres du guide et salon professionnel, Omyagué, 45,9 % des cadeaux d’affaires sont concentrés sur la période de Noël. Des présents qui, pour 27,2 % des entreprises, ont pour objectif de fidéliser et entretenir l’amitié. Or, plus vous tardez à préparer vos cadeaux d’affaires et plus vous risquez de voir vos choix restreints.
2. Un cadeau pour remercier
La rentrée est le moment idéal pour faire le point sur l’apport de chaque client à votre activité et de les remercier en conséquence. « J’accorde un soin tout particulier aux clients qui ont eu un fort impact sur mon chiffre d’affaires ainsi qu’aux partenaires fidèles », confie Eric Lecamus, fondateur d’E-consulting RH. Identifier les clients que l’on souhaite remercier en priorité demande de prendre son temps et quelques précautions. Il serait, en effet, dommage d’envoyer un présent à un partenaire dont le règlement intérieur interdit d’en recevoir…
3. Un présent personnalisé
Partenaires importants ou collaborateurs ponctuels, vous ne pouvez pas offrir le même présent à tous vos clients. Ce cadeau est un symbole, celui de votre partenariat. Choisissez-le avec soin. « Ce n’est pas tant la valeur marchande du présent qui aura de l’impact mais sa personnalisation, explique Eric Lecamus, en le recevant, le client doit être agréablement surpris. En utilisant ou en voyant son présent par la suite, il doit se rappeler de votre entreprise. » Là encore, pour faire mouche, il faut s’y prendre tôt.
4. N’oubliez pas la logistique
Choisir, commander et personnaliser ses cadeaux d’affaires demande de faire appel à toute une chaîne de prestataires très occupés à cette période de l’année. Plus vous prenez les devants, plus vous vous assurez d’obtenir, dans les délais, les produits de votre choix.
Si vous souhaitez organiser une soirée pour remettre vos cadeaux d’affaires, là aussi, ne tardez pas. « Cette année, j’organise une dégustation de champagnes à l’Hôtel Crillon. Je viens juste de réserver et déjà il ne restait plus que deux dates pour début décembre », illustre le directeur d’E-consulting RH.
5. De l’importance de la relation humaine
La fin d’année est un moment privilégié. Une occasion de faire le point sur une collaboration, d’entretenir des liens et de tisser les bases d’une relation pérenne. L’échange de cadeaux en est le symbole. « Quel que soit le présent, c’est l’aspect de rapprochement qu’il faut mettre en avant, ajoute Eric Lecamus. Pour moi, il est inconcevable d’envoyer un cadeau par la poste. Il doit se remettre en main propre, lors d’une soirée ou d’un rendez-vous. » Les agendas étant bien remplis au moment des fêtes, n’attendez pas fin novembre pour prendre rendez-vous ou envoyer vos invitations.
Sandrine Guinot
