Outils de suivi

Comment et avec quoi mesurer la performance ?
Quels outils peuvent améliorer l’efficacité de vos commerciaux ?
Comment savoir si vos vendeurs ont les bonnes compétences ?

Guide pratique :


		Réalisez des tableaux de bord efficients
		Calculez le nombre de commerciaux nécessaires à l'atteinte de vos objectifs
		Reporting : pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?
		Grille d’évaluation : les bonnes questions à se poser
		Tableau de bord commercial : pourquoi est-ce si essentiel ?
		Choisissez vos indicateurs clés de performance (par Evelyne Platnic-Cohen)
		Caograf : un outil de management innovant qui mesure le stress
		Manager ses équipes commerciales sur le web aussi bien qu'au bureau
		La "minute coach" : testez le quotient de vente de vos commerciaux
		Logiciels SFA : à quoi vous servent-ils ?
		Comment construire un tableau de compétences ?
		Les étapes pour bâtir un PAC
		L'entretien de recadrage, tout un art
		Un bon reporting pour booster les performances de son équipe commerciale
		5 conseils pour réussir l'entretien individuel de vos commerciaux


Solutions RH :
		L’évaluation
		L’auto-évaluation
		L’entretien individuel d’évaluation
		Un 360° pour évaluer vos commerciaux
		L'entretien annuel : comment le mener ?
		Préparez les entretiens annuels d'évaluation de vos commerciaux

5 conseils pour inciter ses commerciaux à davantage de transparence

Certaines informations passent-elles à travers les mailles du suivi ? Inévitablement ! Les commerciaux taisent souvent leurs doutes, cachent les situations qu’ils vivent mal ou les aspects qu’ils maîtrisent le moins… ce sont là des réactions humaines normales. Qui les empêchent néanmoins de progresser, (...) > l'article (18/11/2008)

N’oubliez pas d’analyser les comportements

En matière d’outils de suivi, la tendance est à la hausse : désireuses d’être de plus en plus réactives, les entreprises multiplient et affinent les récoltes de données. Mais il ne faut pas pour autant laisser de côté l’analyse des comportements, tout aussi essentielle que celle des résultats. Au-delà du (...) > l'article (02/10/2008)

Transmettre une feuille de route claire et efficace

La réussite sourit aux commerciaux organisés. Encore faut-il tenir entre ses mains une feuille de route appropriée et pragmatique. Voici l’essentiel sur cette synthèse du plan d’actions commerciales (PAC). Imaginez des commerciaux qui partent au front se battre. Cette image de soldat revient (...) > l'article (16/09/2008)

La réunion commerciale

La réunion commerciale est une véritable carte à jouer pour un échange régulier avec vos vendeurs. L’idée selon laquelle la réunion commerciale serait une vieille institution dépassée ne doit pas germer dans votre esprit. Bien au contraire, il est plus que nécessaire de faire de ce rendez vous mensuel, (...) > l'article (04/09/2008)

Comment construire un tableau de suivi des ventes efficace ?

Outil de pilotage par excellence, le tableau de suivi des ventes est la boussole de tout vendeur. Tel un capitaine sur son navire, le commercial la consulte en permanence pour connaître sa position et ajuster sa trajectoire. L’objectif : gagner en réactivité pour éviter les mauvaises surprises de (...) > l'article (26/08/2008)